ทุกคนที่ทำงานสร้างสรรค์น่าจะเคยเจอคืนแบบนี้ เปิดไฟล์ใหม่ขึ้นมา หน้ากระดาษขาวโล่ง แล้วนั่งจ้องมันอยู่ครึ่งชั่วโมง สุดท้ายก็เปิดมือถือไถหาไอเดีย ไถไปไถมาเจอแต่คลิปตลก โฆษณา กับโพสต์ของเพื่อนที่ไปเที่ยว กลับมาที่จออีกทีก็ยังว่างเหมือนเดิม
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไอเดียไม่มี แต่อยู่ที่ที่เราไปหามันเยอะเกิน ฟีดโซเชียลถูกออกแบบมาให้เราอยู่ต่อ ไม่ได้ออกแบบมาให้เราได้งาน รูปสวยๆ ที่เจอส่วนใหญ่ก็ไม่รู้ว่าใครทำ ทำจากอะไร ขายที่ไหน พอจะไปดูต่อก็หาต้นทางไม่เจอ
บทความนี้อยากเล่าเรื่อง Inspo ผนังรวมไอเดียบน Portjolio ว่าใช้หาไอเดียงานดีไซน์ยังไงให้ได้ของกลับมาจริง และอีกมุมที่หลายคนไม่รู้ คือถ้าเรามีร้านอยู่แล้ว งานของเราขึ้นไปอยู่บนผนังนี้ยังไง และทำอะไรได้บ้างให้คนค้นเจอ ภาพทุกภาพมาจากหน้าจอจริงของเว็บ
Inspo คืออะไร ต่างจากหน้าค้นหาสินค้ายังไง
Inspo คือหน้ารวมรูปแบบผนัง เรียงเป็นคอลัมน์สลับสูงต่ำ ใครเคยใช้ Pinterest น่าจะคุ้นทันที รูปบนผนังมาจาก 3 แหล่งในเว็บเดียวกัน คือ สินค้าที่ร้านต่างๆ ลงขาย ผลงานที่ร้านโพสต์ไว้ในฟีดของร้าน และรูปปกบทความใน Spotlight ทุกรูปมีต้นทางจริง กดแล้วไปถึงงานชิ้นนั้นหรือร้านที่ทำได้เลย
ตอนโหลดหน้าแรก ผนังจะคละให้ราวๆ สินค้า 2 ส่วน ผลงาน 1 ส่วน บทความ 1 ส่วน แล้วไถลงไปเรื่อยๆ ระบบจะโหลดชุดใหม่ต่อให้เอง ไม่มีปุ่มเปลี่ยนหน้า ด้านบนมีชิป 4 อัน ทั้งหมด สินค้า ศิลปิน บทความ เอาไว้กรองว่าอยากเห็นแหล่งไหน
ที่ต่างจากหน้าค้นหาสินค้าคือจุดประสงค์ หน้าค้นหาเหมาะกับตอนที่เรารู้แล้วว่าอยากได้อะไร ไล่ตามหมวด ดูราคา เทียบกัน ส่วน Inspo เหมาะกับตอนที่ยังไม่รู้ อยากเห็นของหลายแบบปนกันก่อน แล้วค่อยรู้ตัวว่าชอบอะไร บน Inspo จึงไม่มีหมวดหมู่ให้นั่งเลือก มีแค่ช่องพิมพ์ช่องเดียว ถ้าอยากไล่ดูเป็นหมวดก็ยังไปที่หน้าค้นหาได้ตามเดิม
หาไอเดียงานดีไซน์ด้วยการพิมพ์คำเดียว
วิธีใช้ที่ได้ผลที่สุดคือพิมพ์สั้นๆ เป็นของที่จับต้องได้ เช่น โปสการ์ด แหวน สีน้ำ เซรามิก พวงกุญแจ ระบบจะค้นจากชื่อสินค้า แท็กของสินค้า ชื่อร้าน แคปชันของโพสต์ผลงาน และชื่อบทความ แล้วโชว์เฉพาะรูปที่เกี่ยวข้องพร้อมบอกว่าเจอกี่รายการ
ข้อดีที่เราชอบคือมันไม่ต้องพิมพ์เป๊ะ พิมพ์แค่บางส่วนของคำก็เจอ เช่น พิมพ์ "โปสการ์" ก็ขึ้นโปสการ์ดมาให้ สะกดเพี้ยนนิดหน่อยระบบก็ยังพยายามหาคำใกล้เคียงให้ และใช้ร่วมกับชิปกรองได้ด้วย เช่น ค้นคำว่าสีน้ำแล้วกดชิปบทความ จะเหลือแต่บทความที่พูดถึงงานสีน้ำ
ทริคเล็กๆ สำหรับคนหาไอเดียไปทำงานต่อ
- ค้นด้วยวัสดุหรือเทคนิค ไม่ใช่ด้วยอารมณ์ คำว่า "มินิมอล" หรือ "น่ารัก" มักไม่ค่อยมีใครใส่ไว้ในชื่องาน แต่ "เซรามิก" "งานพิมพ์" "ปัก" มีอยู่จริงในชื่อและแท็ก
- ลองคำไทยแล้วลองคำอังกฤษ บางร้านตั้งชื่องานเป็นภาษาอังกฤษล้วน ค้นคำไทยอย่างเดียวอาจพลาดงานกลุ่มนั้นไป
- ถ้าไม่เจอ ให้สั้นลง คำยาวหลายคำมีโอกาสไม่ตรงกับชื่องานไหนเลย ตัดเหลือคำหลักคำเดียวก่อน แล้วค่อยกรองต่อด้วยชิป
ข้อจำกัดที่ควรรู้ ระบบค้นจากชื่อ แท็ก และแคปชันเป็นหลัก ยังไม่ได้อ่านจากรายละเอียดสินค้าแบบเต็ม และยังดูจากตัวรูปไม่ได้ ถ้าร้านไหนตั้งชื่องานว่า "ชิ้นที่ 3" เฉยๆ งานชิ้นนั้นจะหาด้วยการพิมพ์ยาก ซึ่งตรงนี้จะวนกลับมาเป็นเรื่องของคนขายในหัวข้อถัดไป
แตะดูก่อน ไม่ต้องเปิดหน้าใหม่
ตอนไถหาไอเดีย สิ่งที่ทำให้หลุดโฟกัสบ่อยที่สุดคือการกดเข้าไปดูทีละชิ้น โหลดหน้าใหม่ แล้วต้องกดย้อนกลับมาหาตำแหน่งเดิมบนผนัง บน Inspo แตะการ์ดแล้วจะมีกล่องข้อมูลย่อเด้งขึ้นมาทับผนังแทน เรียกว่า Quick View บนจอคอมเป็นกล่องกลางจอ รูปอยู่ซ้าย ข้อมูลอยู่ขวา
ในกล่องนี้จะเห็นชื่อร้าน ชื่องาน ราคา (ถ้าลดราคาอยู่จะเห็นราคาเดิมขีดฆ่าไว้ ถ้าของหมดจะขึ้นว่าสินค้าหมด) กับคำอธิบายช่วงต้น ชอบก็กดปุ่มดูหน้าสินค้าหรือแตะรูปอีกครั้งเพื่อไปหน้าต้นทาง ไม่ชอบก็ปิดแล้วไถต่อจากจุดเดิมได้เลย
บนมือถือกล่องจะเลื่อนขึ้นมาจากด้านล่างเหมือนแผ่นงาน ปิดด้วยปุ่มย้อนกลับของเครื่องได้เหมือนปิดหน้าต่างทั่วไป อีกอย่างที่มีประโยชน์กว่าที่คิดคือ ตอนเปิดกล่องนี้ ลิงก์บนแถบที่อยู่จะเปลี่ยนตาม คัดลอกไปส่งให้เพื่อนหรือลูกค้าได้เลย คนที่เปิดลิงก์จะเห็นผนังพร้อมกล่องของชิ้นนั้นเด้งขึ้นมา ใช้ได้ดีกับงานที่เพิ่งขึ้นผนังไม่นาน ถ้าเป็นงานเก่าที่จมลงไปลึกแล้ว แนะนำให้ส่งลิงก์หน้าสินค้าตรงๆ จะชัวร์กว่า
เก็บไว้ดูทีหลัง แล้วเอาไปทำงานต่อ
มุมขวาบนของการ์ดสินค้าและการ์ดผลงานมีปุ่มหัวใจ ใช้ได้เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว (ถ้ายังไม่ได้เข้า ระบบจะพาไปหน้าเข้าสู่ระบบแล้วพากลับมาที่เดิม) สินค้าที่กดหัวใจไว้จะไปรวมอยู่ที่หน้าที่ถูกใจในบัญชีของเรา เปิดดูทีหลังได้ทุกเมื่อ
สำหรับคนที่หาไอเดียไปทำงานของตัวเอง เราแนะนำให้ใช้หัวใจเป็นแค่ที่พักไอเดียช่วงไถ แล้วค่อยกลับมานั่งดูทีละชิ้นอีกรอบ ถามตัวเองว่าชอบอะไรในงานนั้นจริงๆ สี วัสดุ สัดส่วน หรือวิธีถ่ายรูป จดเป็นคำสั้นๆ ไว้ ไอเดียที่ได้จากการแยกแบบนี้เอาไปต่อยอดได้ไกลกว่าการเก็บรูปไว้เฉยๆ เยอะ
และเพราะทุกรูปบนผนังมีเจ้าของชัดเจน อยากชวนให้ใช้มันแบบให้เกียรติกัน ดูเพื่อเข้าใจว่าเขาคิดยังไง ไม่ใช่เพื่อทำตามแบบเป๊ะ ถ้าวันหนึ่งงานเราได้แรงบันดาลใจมาจากงานของใครชัดๆ บอกในแคปชันหรือแท็กเขาสักนิด คนทำงานด้วยกันส่วนใหญ่ดีใจด้วยซ้ำ
ฝั่งคนขาย งานเราขึ้นผนัง Inspo ยังไง
ส่วนนี้สำหรับคนที่มีร้านบน Portjolio อยู่แล้ว หรือกำลังคิดจะเปิด ข่าวดีคือไม่ต้องสมัครอะไรเพิ่ม สินค้าที่เปิดขายอยู่และมีรูป ผลงานที่โพสต์ลงฟีดของร้าน จะขึ้นไปอยู่บนผนังเองอัตโนมัติ เรียงจากใหม่ไปเก่า แปลว่างานที่เพิ่งลงจะได้อยู่แถวบนๆ ช่วงหนึ่ง แล้วค่อยๆ เลื่อนลงไปเมื่อมีงานใหม่ของร้านอื่นเข้ามา
จากที่ดูกลไกของมันแล้ว มีสามอย่างที่คนขายทำได้เลยเพื่อให้งานถูกค้นเจอบน Inspo
- ตั้งชื่องานให้มีคำที่คนพิมพ์จริง ชื่อ "Daydream" เฉยๆ ไม่มีใครพิมพ์ค้นเจอ แต่ "แหวน Daydream" มีคำว่าแหวน ซึ่งเป็นคำที่คนพิมพ์จริง ส่วนชื่อเพราะๆ ก็ยังอยู่ครบ
- ใส่แท็กให้ครบตอนลงสินค้า แท็กถูกนำไปค้นด้วย ใส่ทั้งวัสดุ เทคนิค และประเภทของ เช่น เซรามิก ปั้นมือ พวงกุญแจ ใส่ทั้งไทยและอังกฤษถ้าคนกลุ่มเป้าหมายใช้ทั้งสองแบบ
- โพสต์ผลงานลงฟีดสม่ำเสมอ โพสต์ในฟีดก็ขึ้นผนังเหมือนสินค้า และแคปชันก็ถูกนำไปค้นด้วย งานที่ไม่ได้ขาย เช่น ภาพเบื้องหลัง งานลูกค้าที่ทำเสร็จแล้ว หรือภาพสเก็ตช์ ก็กลายเป็นทางให้คนเจอร้านได้ เขียนแคปชันให้มีคำบอกว่างานนั้นคืออะไร ไม่ใช่แค่อีโมจิหรือคำว่า "ชิ้นล่าสุด"
อีกเรื่องที่มองข้ามไม่ได้คือรูปแรกของงาน บนผนังมีแต่รูปกับชื่อสั้นๆ ไม่มีราคาใหญ่ๆ มาช่วยดึงสายตา รูปที่ชัด พื้นหลังสะอาด เห็นตัวงานเต็มตา จะหยุดนิ้วคนไถได้ดีกว่ารูปที่มืดหรือรก (ใครอยากเริ่มจากเรื่องนี้ ลองอ่านถ่ายรูปสินค้าขายออนไลน์ด้วยมือถือ) และพอมีคนแตะเข้ามาใน Quick View ประโยคแรกของคำอธิบายจะเป็นสิ่งที่เขาเห็นก่อน เขียนให้มันบอกว่างานนี้คืออะไร ทำจากอะไร เรื่องนี้มีวิธีละเอียดอยู่ในวิธีเขียนรายละเอียดสินค้า
พูดกันตรงๆ Inspo ไม่ใช่ปุ่มวิเศษที่ทำให้ขายได้ทันที เว็บยังเปิดได้ไม่นาน จำนวนงานบนผนังยังไม่ได้เยอะเท่าแพลตฟอร์มใหญ่ และระบบยังไม่มีปุ่มดันงานหรือโฆษณา งานจะอยู่แถวบนนานแค่ไหนขึ้นกับว่ามีงานใหม่เข้ามามากน้อยแค่ไหน แต่ข้อดีของช่วงที่ผนังยังไม่แน่นคือ งานของร้านเล็กมีโอกาสถูกเห็นมากกว่าตอนที่ทุกอย่างแน่นแล้ว
คำถามที่เจอบ่อย
ใช้ Inspo หาไอเดียต้องสมัครสมาชิกไหม
ไม่ต้อง เปิดหน้า Inspo แล้วไถ ค้น กรอง และเปิด Quick View ได้ทันที ต้องเข้าสู่ระบบเฉพาะตอนจะกดหัวใจเก็บงานไว้เท่านั้น
เอารูปจาก Inspo ไปใช้ในงานของเราได้ไหม
รูปบนผนังเป็นของร้านและคนทำแต่ละคน ดูเพื่อหาแรงบันดาลใจได้ แต่ถ้าจะเอารูปไปใช้หรือทำงานที่คล้ายมาก ควรขออนุญาตเจ้าของก่อน กดเข้าไปที่หน้าร้านจะเจอช่องทางติดต่อที่ร้านใส่ไว้
ลงสินค้าแล้วต้องรอนานไหมกว่าจะขึ้นผนัง
สินค้าที่เปิดขายและมีรูปจะขึ้นผนังเองตามลำดับเวลาที่ลง ไม่ต้องกดส่งหรือรออนุมัติแยก ถ้าสินค้าถูกปิดขายหรือซ่อนอยู่ จะไม่แสดงบนผนัง
ทำไมค้นชื่องานของตัวเองแล้วไม่เจอ
เช็กสามอย่าง สินค้าเปิดขายอยู่หรือเปล่า มีรูปหรือยัง และคำที่ค้นอยู่ในชื่องาน แท็ก หรือชื่อร้านไหม ถ้าคำนั้นอยู่แค่ในคำอธิบาย ระบบค้นของ Inspo จะยังหาไม่เจอ ให้เติมคำนั้นเป็นแท็กแทน
ถ้าคุณเป็นคนทำงานที่อยากให้งานไปอยู่ในที่ที่คนตั้งใจมาหาไอเดีย ไม่ใช่ไถผ่านระหว่างคลิปตลก ลองเปิดร้านแล้วลงงานสัก 3-5 ชิ้น ใส่ชื่อกับแท็กให้ดี เปิดร้านและลงงานไม่มีค่าใช้จ่าย หักค่าบริการ 15% ตอนขายได้เท่านั้น ถ้าอยากเห็นขั้นตอนทั้งหมดก่อน มีตัวอย่างอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ หรือจะเริ่มเลยก็ได้ที่ เปิดร้านฟรี
