ศูนย์ช่วยเหลือ
รวมวิธีใช้งาน Portjolio ทั้งฝั่งคนเปิดร้านและคนซื้อ · หาไม่เจอทักเราได้ที่ info@portjolio.net
เริ่มขายใน 3 สเต็ป
เปิดร้านฟรี ไม่ต้องมีเอกสาร เริ่มได้เลยวันนี้
เปิดร้านฟรีใน 30 วิ
สมัครด้วยอีเมล กรอก OTP ตั้งชื่อร้าน แล้วได้ลิงก์ร้านทันที ไม่ขอเอกสาร
ลงงานแรก
ใส่รูป ใส่ชื่อกับราคา แล้วกดโพสต์ มีปุ่ม AI ช่วยเขียนคำโปรยให้จากรูป
แชร์ลิงก์ร้าน
ส่งลิงก์ให้แฟนงาน แล้วรอออเดอร์เด้งเข้าช่องทางที่เลือกไว้
คู่มือผู้ขาย
ดูตัวอย่างทีละขั้นตอนบนจอมือถือ เลือกหัวข้อหรือแตะลูกศรเพื่อเลื่อนเอง
1. สมัครด้วยอีเมล
เข้าหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลแล้วกดส่งรหัส ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน
เรื่องเงินและค่าคอม
เปิดร้านและลงงานฟรี · ขายได้แล้วค่อยหักค่าคอม · เงินทุกออเดอร์เดินทางผ่าน Portjolio Care จนถึงมือคุณ
เปิดร้าน + ลงงาน
ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
หักจากราคาสินค้าเท่านั้น · ค่าส่งไม่ถูกหัก
เงินเดินทางยังไง
ผู้ซื้อชำระเงินเข้ามา
Portjolio Care พักเงินไว้ก่อน ยังถอนไม่ได้
ร้านแพ็คของแล้วกดส่ง
ผู้ซื้อกดได้รับของแล้ว หรือครบ 7 วันหลังร้านกดส่ง
ยืนยันตัวตนครั้งเดียวตอนถอนเงินครั้งแรก ใช้รูปบัตรประชาชน 1 รูป กับเลขบัญชีธนาคาร
ดูรายการเงินทั้งหมดได้ที่หน้าการเงิน
คำถามที่พบบ่อยของศิลปิน
ต้องมีเอกสารอะไรตอนสมัครมั้ย
ไม่ต้องเลย สมัครด้วยอีเมล กรอกรหัส OTP ที่ส่งเข้าเมล ตั้งชื่อร้าน แล้วได้ URL ร้านทันที ใช้เวลาราว 30 วินาที
เอกสารยืนยันตัวตน (รูปบัตรประชาชน 1 รูป + เลขบัญชี) ค่อยใช้ตอนถอนเงินครั้งแรกครั้งเดียว
ขายงานแบบไหนได้บ้าง
ได้ 3 แบบ: งานพร้อมส่ง (มีสต็อก), คอมมิชชัน (ตั้งจำนวนคิวและจำนวนวันทำ ผู้ซื้อกรอกบรีฟและแนบภาพอ้างอิงตอนสั่ง), และงานไฟล์ (แนบไฟล์ส่งมอบในหน้าออเดอร์)
โดนหักค่าอะไรบ้าง
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 15% หักจากราคาสินค้าเท่านั้น ค่าส่งไม่ถูกหัก
เปิดร้านและลงงานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง
จะได้เงินเมื่อไหร่
พอผู้ซื้อชำระเงิน Portjolio Care จะพักยอดไว้ก่อน · ยอดจะพร้อมถอนเมื่อลูกค้ากดรับของ หรือ 7 วันหลังส่ง (เผื่อลูกค้าลืมกด) ออเดอร์ที่ยกเลิกหรือคืนเงินจะไม่ปล่อยยอด
คำถามที่พบบ่อย (ผู้ซื้อ)
สั่งซื้อยังไง
เพิ่มลงตะกร้า → ใส่ที่อยู่จัดส่ง → ชำระเงิน
ติดตามพัสดุยังไง
ดูได้ในหน้า ออเดอร์ของฉัน มีเลขพัสดุกับชื่อขนส่งให้ครบ ไปที่ออเดอร์ของฉัน
Portjolio Care คืออะไร
เงินถูกพักไว้จนคุณกดรับของ ร้านยังถอนไปไม่ได้ · ถ้ามีปัญหาแจ้งได้ในหน้าออเดอร์ ภายใน 7 วันหลังได้รับของ อ่านนโยบาย Portjolio Care
คืนสินค้าหรือคืนเงินยังไง
กดปุ่ม "มีปัญหากับออเดอร์นี้" ในหน้าออเดอร์ ทีมงานจะตรวจสอบและคืนเงินผ่านช่องทางเดิม