เปิดร้านออนไลน์ ฟรี ค่าธรรมเนียมหักตอนขายได้เท่านั้น

คนที่คิดจะเปิดร้านขายงานตัวเองบนเว็บ มักติดอยู่ที่คำถามเดียวกันหมด ก่อนจะได้เงินบาทแรก ต้องควักจ่ายอะไรไปก่อนบ้าง

คำถามนี้ไม่ได้มาจากความขี้เหนียว มันมาจากของจริงที่หลายคนเคยเจอ สมัครแพลตฟอร์มหนึ่งฟรี แต่ถ้าอยากให้คนเห็นงานต้องซื้อโฆษณา อีกที่หนึ่งไม่เก็บค่าแรกเข้า แต่ตอนเงินเข้าบัญชีกลับหายไปหลายก้อนโดยไม่มีใครอธิบาย บางที่เก็บค่ารายเดือนตั้งแต่ยังไม่มีออเดอร์เลยสักใบ พอเจอแบบนี้สองสามรอบ เราก็เริ่มไม่เชื่อคำว่าฟรีไปโดยปริยาย

บทความนี้เลยจะพาไล่ดูเรื่องเงินของการเปิดร้านบน Portjolio ทีละบรรทัด ว่าฟรีตรงไหน หักตรงไหน หักจากยอดอะไร แล้วเงินที่เหลือจะถึงบัญชีเมื่อไหร่ ตัวเลขทุกตัวในนี้มาจากหน้า ข้อตกลงผู้ขาย กับ ศูนย์ช่วยเหลือ ของเว็บ ไม่ใช่ตัวเลขที่เราคิดเอาเอง

เปิดร้านออนไลน์ ฟรี แปลว่าฟรีตรงไหนบ้าง

ตรงนี้ตอบสั้นได้เลย ค่าแรกเข้าไม่มี ค่ารายเดือนไม่มี ค่าลงสินค้าต่อชิ้นไม่มี ลงงานสิบชิ้นกับลงงานชิ้นเดียวจ่ายเท่ากันคือศูนย์บาท และตอนสมัครก็ไม่ต้องมีเอกสารอะไรเลย ใช้อีเมลกับรหัส OTP ที่ส่งเข้าเมล ตั้งชื่อร้าน แล้วได้ลิงก์ร้านทันที

ที่ต้องพูดให้ชัดคือคำว่าฟรีตรงนี้ไม่ได้แลกกับอะไรข้างหลัง ไม่มีแพ็กเกจอัปเกรดที่ต้องซื้อถึงจะโผล่ในหน้าค้นหา ไม่มีระบบให้จ่ายเพิ่มเพื่อดันงานขึ้นหน้าแรก งานของร้านที่เพิ่งเปิดวันนี้กับร้านที่ขายมาแล้วสามเดือน อยู่ในระบบเดียวกัน

สิ่งเดียวที่ระบบขอเพิ่มคือตอนถอนเงินครั้งแรก ต้องยืนยันตัวตนหนึ่งครั้ง ใช้รูปบัตรประชาชนหนึ่งรูปกับเลขบัญชีธนาคาร ยืนยันครั้งเดียวจบ ไม่ต้องทำซ้ำทุกรอบ เหตุผลตรงไปตรงมาคือปลายทางของเงินต้องมีชื่อคนรับที่ตรงกับเจ้าของร้านจริง

ค่าธรรมเนียม 15% หักจากยอดไหน

อัตรามาตรฐานคือ 15% ของราคาสินค้า สำหรับร้านที่ผลิตเองและจัดส่งเอง ซึ่งเป็นแบบที่คนส่วนใหญ่ใช้ ประโยคสำคัญที่คนมักอ่านข้ามคือ หักจากราคาสินค้าเท่านั้น ค่าส่งไม่ถูกหัก

ฟังดูเป็นรายละเอียดเล็กน้อย แต่มันเปลี่ยนวิธีตั้งราคาของเราพอสมควร เพราะแปลว่าค่าส่งที่เก็บจากลูกค้าจะวิ่งกลับมาหาเราเต็มจำนวน ไม่โดนตัดระหว่างทาง ใครเคยตั้งราคาแบบบวกค่าส่งเผื่อโดนหักไว้ก่อน ตรงนี้ไม่ต้องเผื่อแล้ว

อีกสองอัตราที่มีอยู่ในข้อตกลงคือ 12% สำหรับร้านที่อยากให้ทางเว็บช่วยเก็บของและจัดส่งให้ กับ 10% สำหรับงานที่ให้ทางเว็บผลิตให้เลย สองแบบนี้ไม่ได้กดปุ่มเปิดเองในระบบ ต้องคุยกันก่อนที่ info@portjolio.net ถ้าไม่ได้คุย ร้านของเราจะอยู่ที่ 15% ตามค่าเริ่มต้น

และอัตราของร้านเราจะขึ้นให้เห็นในหน้าลงสินค้าทุกครั้งที่ตั้งราคา ไม่ต้องเปิดข้อตกลงมาอ่านซ้ำ ตอนพิมพ์ตัวเลขราคาลงไป ระบบบอกเลยว่าเหลือเท่าไหร่

ลองคิดเลขจากงานจริงหนึ่งชิ้น

ตัวเลขเปอร์เซ็นต์อ่านแล้วยังไม่เห็นภาพ ลองหยิบของจริงบนเว็บมาคิดดู

จานใบนี้ตั้งราคา 260 บาท ค่าส่ง 100 บาท ลูกค้ากดสั่งหนึ่งใบ ตัวเลขจะเดินแบบนี้

ลูกค้าจ่ายรวม 360 บาท ระบบหักค่าธรรมเนียมจากราคาสินค้าอย่างเดียวคือ 15% ของ 260 ได้ 39 บาท เหลือค่าสินค้าเข้าร้าน 221 บาท บวกค่าส่ง 100 บาทที่ไม่ถูกหัก รวมยอดที่เข้าสมุดบัญชีร้าน 321 บาท

ทีนี้ 39 บาทต่อออเดอร์แพงไหม ตอบแบบไม่เข้าข้างตัวเองคือมันไม่ถูก แต่ถ้าเทียบกับต้นทุนของการขายผ่านแชทล้วนๆ เรากำลังจ่ายให้กับหน้าร้านที่มีลิงก์ของตัวเอง ระบบตะกร้าและที่อยู่จัดส่งที่ลูกค้ากรอกเอง ที่พักเงินตรงกลาง และหน้าจัดการออเดอร์ที่บอกว่าใบไหนส่งแล้วใบไหนยัง ของพวกนี้ถ้าไปประกอบเองต้องจ่ายรายเดือน และจ่ายตั้งแต่เดือนที่ยังขายไม่ได้

จุดที่ต่างจริงๆ อยู่ตรงที่ ถ้าเดือนนี้เราขายไม่ได้เลย เราจ่ายศูนย์บาท ไม่ใช่จ่ายเท่าเดิม เรื่องนี้สำคัญกับคนที่งานเป็นฤดูกาล ช่วงไหนงานประจำรัดตัวก็หายไปได้โดยไม่มีบิลตามมา

ถ้าอยากลงลึกเรื่องการตั้งราคาให้เหลือกำไรจริงหลังหักทุกอย่าง เราเขียนแยกไว้แล้วที่ ตั้งราคางานศิลปะ คิดยังไงให้ไม่ขาดทุน

เงินเดินทางยังไงกว่าจะถึงบัญชี

เรื่องที่คนถามรองจากค่าธรรมเนียมคือ ขายได้แล้วเงินเข้าเมื่อไหร่ คำตอบคือไม่ได้เข้าทันทีที่ลูกค้าจ่าย และนั่นตั้งใจให้เป็นแบบนั้น

เงินค่าสินค้าทุกออเดอร์จะพักไว้กับ Portjolio Care ก่อน ช่วงนี้ร้านยังถอนไม่ได้ พอเราแพ็กของแล้วกดส่ง ยอดจะขยับเป็นพร้อมถอนเมื่อลูกค้ากดรับของ หรือครบ 7 วันหลังเรากดส่ง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ข้อหลังนี้ช่วยเยอะ เพราะลูกค้าจำนวนไม่น้อยรับของแล้วลืมกดปุ่ม ระบบปล่อยยอดให้เองโดยเราไม่ต้องตามทวง ส่วนออเดอร์ที่ยกเลิกหรือคืนเงินจะไม่ปล่อยยอด

ตรงถอนเงินไม่มีรอบโอนรายเดือน ยอดที่พร้อมถอนถึง 300 บาทเมื่อไหร่ กดขอถอนในหน้าการเงินได้เลย แล้วทีมงานโอนเข้าบัญชีที่บันทึกไว้และแจ้งกลับ

ข้อจำกัดที่ควรรู้ไว้ก่อนตัดสินใจ ตรงนี้เป็นการโอนโดยทีมงาน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติที่เงินเด้งเข้าบัญชีในไม่กี่วินาที กับอีกข้อคือถ้ายอดพร้อมถอนยังไม่ถึง 300 บาท ต้องรอสะสมก่อน ใครขายของชิ้นเล็กราคาหลักสิบ อาจต้องขายหลายใบกว่าจะกดถอนได้รอบแรก

สิ่งที่เว็บนี้ยังไม่ทำให้ และควรรู้ก่อนย้ายมา

รีวิวที่มีแต่ข้อดีอ่านแล้วไม่น่าเชื่อ เราเลยขอลิสต์ข้อจำกัดไว้ตรงนี้ให้ครบ

ข้อแรก ไม่มีระบบแชทในเว็บ ลูกค้าคุยกับร้านผ่านลิงก์ LINE หรือ IG ที่เราใส่ไว้หน้าร้าน ใครชอบให้บทสนทนาอยู่ในที่เดียวกับออเดอร์ ตรงนี้จะยังไม่ตอบโจทย์ ข้อดีอีกด้านคือลูกค้าที่คุยกับเราอยู่แล้วในไลน์ ไม่ต้องย้ายไปคุยที่ใหม่

ข้อสอง การเปิดร้านฟรีไม่ได้แปลว่าคนจะเดินเข้าร้านเอง ช่วงแรกยังต้องแชร์ลิงก์ร้านเองอยู่ดี ระบบช่วยได้ในแง่ที่หน้าร้านกับหน้าสินค้าเป็นหน้าเว็บจริงที่ Google เก็บได้ แต่มันไม่ใช่สวิตช์ที่กดแล้วมีคนเข้า

ข้อสาม 15% ยังคงเป็น 15% ไม่มีขั้นบันไดลดให้ตามยอดขาย ถ้าเราขายได้เยอะมาก อัตรานี้ก็ไม่ลดลงเอง ต้องคุยเรื่องรูปแบบร้านเป็นรายกรณี

ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังลังเลว่าจะเริ่มยังไงดี ลองอ่าน ขายงานศิลปะออนไลน์ เริ่มยังไงให้ขายได้จริง ต่อ เป็นคู่มือตั้งแต่ลงงานชิ้นแรก

คำถามที่เจอบ่อย

เปิดร้านขายของออนไลน์ ต้องเสียค่าสมัครไหม

ไม่เสีย เปิดร้านและลงงานฟรี ไม่มีค่าแรกเข้า ไม่มีค่ารายเดือน ไม่มีค่าลงสินค้าต่อชิ้น ค่าธรรมเนียมจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อขายได้เท่านั้น และตอนสมัครไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ใช้แค่อีเมลกับรหัส OTP

ค่าธรรมเนียม 15% หักจากค่าส่งด้วยหรือเปล่า

ไม่หัก ข้อตกลงระบุชัดว่าหักจากราคาสินค้าเท่านั้น ค่าส่งที่เก็บจากลูกค้าเข้าร้านเต็มจำนวน ถ้าสินค้า 500 บาท ค่าส่ง 60 บาท ค่าธรรมเนียมคือ 75 บาท ซึ่งคิดจาก 500 ไม่ใช่จาก 560

ถ้าลงงานไว้แล้วขายไม่ออกทั้งเดือน ต้องจ่ายอะไรไหม

ไม่ต้องจ่าย เดือนที่ไม่มีออเดอร์คือศูนย์บาท งานที่ลงไว้ก็ยังอยู่บนหน้าร้านตามเดิม และถ้าช่วงไหนไม่พร้อมรับงาน เปิดโหมดพักร้อนเพื่อปิดรับออเดอร์ชั่วคราวได้ หน้าร้านยังอยู่ครบ

ถอนเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ และต้องรอกี่วัน

ยอดพร้อมถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ไม่มีรอบโอนรายเดือน กดขอถอนได้ทันทีที่ยอดถึง ส่วนกว่ายอดจะกลายเป็นพร้อมถอน ต้องรอให้ลูกค้ากดรับของ หรือครบ 7 วันหลังร้านกดส่ง แล้วแต่ว่าอันไหนถึงก่อน

สรุปก่อนกดเปิดร้าน

ถ้าจะย่อทั้งบทความเหลือสามบรรทัด คือเปิดร้านและลงงานไม่เสียเงิน ค่าธรรมเนียม 15% หักจากราคาสินค้าตอนขายได้ ค่าส่งไม่ถูกหัก และเงินเข้าสมุดบัญชีร้านหลังลูกค้ารับของหรือครบ 7 วันหลังส่ง ถอนได้เมื่อยอดถึง 300 บาท

ความเสี่ยงของการลองจึงเหลือแค่เวลาที่ใช้ลงงาน ไม่ใช่เงินที่ต้องจ่ายก่อน ถ้ามีงานอยู่ในมือแล้วสองสามชิ้น ใช้เวลาสักครึ่งชั่วโมงเปิดร้านแล้วลงดูสักชิ้น เห็นหน้าร้านของตัวเองจริงก่อนค่อยตัดสินใจว่าจะเอาต่อไหม เปิดร้านฟรี ได้เลยวันนี้